蔡海偉先生
多元種族和文化是香港的特點之一，我們擁有眾多少數族裔，2021年的人口普查顯示全港少數族裔人口近62萬（其中約一半為外藉家庭傭工），南亞裔人士佔另一半約7成，唯這些群體在社會對面許多挑戰，包括語言障礙、文化差異，以及對社會服務和資源的瞭解不足。
以多種語言向少數族裔加強公眾教育和宣傳，以至提供傳譯服務當然少不了，但為了讓服務單位更容易接觸少數族裔人士，社會服務同工的跨文化專業能力甚為重要，相關培訓自是不可或缺。
有關方面可整合文化敏感度培訓於社會工作學院課程，將跨文化能力培訓納入核心內容，使社工學生在學術研究和實習過程中就能接觸和了解不同文化背景的個案，這將有助提高他們在畢業後投身社會工作時，對少數族裔需求的敏感度和了解。同時，對於已在職的社會服務同工，建立提供針對少數族裔文化敏感度的持續進修機制，以提升服務質量，而服務單位之間也能合作，讓社會工作人員有機會分享經驗和學習彼此的專業知識。
除此之外，應更積極地吸納少數族裔人士投身社會工作行業，這有助提高少數族裔家庭對社會福利服務的信任度。目前，少數族裔社工的比例遠低於其族裔的人口比例。在全港26,668名註冊社工中，僅18名為少數族裔，比例不足0.01%。政府及機構可考慮降低入讀社會工作學院的中文能力門檻，另可考慮以「先入職，後培訓」的方式鼓勵少數族裔人士投身社會工作。同時，提供共融工作環境，如職場的師友制度、定期的中文及技能培訓課程，以吸納並留住少數族裔同工。
我們必須全面提升對少數族裔的公共服務，這不僅能使少數族裔人士更好地融入社會，還有助於避免悲劇發生。各界必須一同努力，令讓香港成為一個擁抱多元文化的國際大都市。
