蔡海伟先生
多元种族和文化是香港的特点之一，我们拥有众多少数族裔，2021年的人口普查显示全港少数族裔人口近62万（其中约一半为外藉家庭佣工），南亚裔人士占另一半约7成，唯这些群体在社会对面许多挑战，包括语言障碍、文化差异，以及对社会服务和资源的了解不足。
以多种语言向少数族裔加强公众教育和宣传，以至提供传译服务当然少不了，但为了让服务单位更容易接触少数族裔人士，社会服务同工的跨文化专业能力甚为重要，相关培训自是不可或缺。
有关方面可整合文化敏感度培训于社会工作学院课程，将跨文化能力培训纳入核心内容，使社工学生在学术研究和实习过程中就能接触和了解不同文化背景的个案，这将有助提高他们在毕业后投身社会工作时，对少数族裔需求的敏感度和了解。同时，对于已在职的社会服务同工，建立提供针对少数族裔文化敏感度的持续进修机制，以提升服务质量，而服务单位之间也能合作，让社会工作人员有机会分享经验和学习彼此的专业知识。
除此之外，应更积极地吸纳少数族裔人士投身社会工作行业，这有助提高少数族裔家庭对社会福利服务的信任度。目前，少数族裔社工的比例远低于其族裔的人口比例。在全港26,668名注册社工中，仅18名为少数族裔，比例不足0.01%。政府及机构可考虑降低入读社会工作学院的中文能力门坎，另可考虑以「先入职，后培训」的方式鼓励少数族裔人士投身社会工作。同时，提供共融工作环境，如职场的师友制度、定期的中文及技能培训课程，以吸纳并留住少数族裔同工。
我们必须全面提升对少数族裔的公共服务，这不仅能使少数族裔人士更好地融入社会，还有助于避免悲剧发生。各界必须一同努力，令让香港成为一个拥抱多元文化的国际大都市。
