为了推动照顾者友善社区，浸信会爱群社会服务处于2019年成立「CARE学院」，除了透过照顾者易达咭计划 (CarerEPS) 鼓励商界参与支援照顾者，机构亦会透过照顾者服务培训、评估及照顾规划及朋辈支援等方面，培训业界同工及照顾者。

浸信会爱群社会服务处长者服务地区督导主任黄银中指，在建立照顾者易达咭计划的过程中，机构鼓励村内的小商户参与计划，当有照顾者带同体弱人士来到食店的时候，不用他们等位或尽快安排位置，同时提供一些优惠给予照顾者，让他们感到「照顾角色」的认同感。另外，机构亦希望能透过计划将隐蔽的照顾者与社区作出连系，由商店转介及鼓励隐蔽照顾者寻求社会服务或支援。

餐厅店主Amy很开心参与照顾者易达咭计划，觉得可以与社区街坊一同成长及经历，共同照顾一班居家安老的长者及照顾者，并说：「例如坐轮椅的客人来到，会优先处理，提供一个舒适的位置给他们，令他们有存在感 (认同他们)，有年纪长的客人来到，会请厨师将食物烹调腍一些及少糖少盐，给予优惠使他们开心。」

「这张易达咭帮助我很多，当有压力时，可到咖啡厅坐一坐，休息松弛，与其他人分享，各自抒发心情，分散精神，自然压力减退。」使用照顾者易达咭计划的年长照顾者余家顺说。

另外，「CARE学院」亦会透过照顾者服务培训、评估及照顾规划及朋辈支援等方面，培训业界同工及照顾者。浸信会爱群社会服务处精神康复者家属资源及服务中心主任李芷萾指，照顾者对自我形象或对照顾经验会比较负面，但机构看到照顾者有很大的能力，希望转化他们由受助者成为助人者，看到自己作为照顾者的宝贵经验及独特性，然后纾缓他们的压力。当照顾者成为朋辈大使后，让他们知道照顾经验是有价值的，不是负面或没有用的，用他们的宝贵的经验去教导其他照顾者，助人自助。

「收埋自己又帮不上家人，困扰越来越严重，要用自己的智慧去寻找外来的帮忙，这个选择是不错，不要令到自己在家感到困扰，外出见多些人，心情亦会开放一点，各方面都有好处。」精神康复者家属及朋辈大使Cat说。

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「抱抱照顾者」Give a Hug 计划简介

长者及残疾人士的照顾者在处理日常的照顾工作时均面对庞大的照顾压力。去年发生的不幸事件，照顾者的压力再被受关注。在发生惨剧当中揭示了现时社会对照顾者的忽略及欠缺政策支援。

社联在香港公益金 支持下推动《抱抱照顾者》运动，为照顾者整理及介绍合用的社区资源，舒缓照顾压力，听听同路人的心声及经验分享。让照顾者知悉：照顾路上不孤单，路上处处是援手！

《抱抱照顾者》网站 https://www.hkcss.org.hk/giveahug/