「照顾肢体伤残人士的确不容易，他们的照顾者困扰主要有几类，第一，因为日常照顾肢体伤残人士常做一些触体协助的工作，例如扶抱或位置转移，身体容易劳损及退化，例如：患上痛症、五十肩或手腕综合症等；第二，照顾者需要24小时去照顾残疾家人，很难有喘息空间，压力大，容易造成情绪困扰；第三，照顾者担心自己去世后，有谁能够照顾残疾家人呢，会对未来产生不安及焦虑。」赛马会「乐在照顾」计划香港耀能协会照顾者支持服务项目经理文敏霞说。
因此，香港耀能协会在赛马会「乐在照顾」计划中，为十八岁或以上的肢体伤残人士及照顾者提供一系列服务，计划为期三年，每年服务110个家庭，协会以照顾者家庭为本，由社工跟进每一位照顾者及家庭，辨识家庭对于服务高、中、低的需要性，从而制定介入计划，以及提供心理辅导，透过直接或转介服务，例如：家居暂托，紧急支持，照顾技巧训练，残疾人士生活技能训练等等。计划特色之一是协会同工在上门提供服务时，让照顾者有数小时的喘息空间，做自己喜欢做的事，减轻他们的照顾压力。
其中一个受惠家庭是灏贤，灏贤自小患有脑痫症，影响到活动能力，终身需要爸爸妈妈照顾，不过两年前爸爸睡梦中离世，妈妈身心压力极大。在计划支持下，他妈妈的心情有好转，没有再憔悴，灏贤的脾气亦改善了。
灏贤妈妈说：「那时丈夫刚刚离世，正当是我的生日，在不知情的情况下，社工按我的门铃，拿着蛋糕及心意咭，为我开一个小型生日会，虽然礼物是少量，但我感到温暖，感受到有别人的照顾。当初我都不想向其他人求助，但是当我身在谷底时怎样可以再重新开始，不靠别人我可以怎样重新开始，后来得到协会帮忙，原来有人帮忙，总比自己一个去面对好，信心高一点。得到姑娘上门安慰、协助及鼓励我们，又有职员教做运动，人渐渐好起来，没有以前的紧张。」
照顾者建议要「打开道门」
「不打开道门(心态)，门永远都关着，我打开了道门，原来很多人来关心我，这是十分重要的。」肢体伤残人士照顾者灏贤妈妈说。
文姑娘想勉励所有照顾者：「每一位照顾者都真的不容易，要面对不同的状况，不同的困难，不同的目光，我们每一个人都是第一次过自己的人生，所以不要紧，你会觉得很沮丧、负面、否定、质疑自己，是很正常的，请你们相信，你们已经很尽力去做，而且做得很好，我们的残疾家人幸运地沿途还有你(照顾者)。」。
赛马会「乐在照顾」计划 — 香港耀能协会照顾者支持服务
电话：31608563