這個下午，劍楓在一個長者中心當義工，她是很多老友記的老友記，亦很樂意與老友記分享快樂。但其實在不久之前，劍楓為了照顧患有認知障礙症的媽媽遇到很多困難，更因此需要放棄工作。

「我是一個全職照顧者。三年前左右因為有新冠疫症，我開始有點擔心讓她獨處，所以不如把工作辭掉專職照顧她。那時我發現在美孚這裡有一個『照顧者花園』計劃。」照顧者劍楓說。

博愛醫院社會服務副總監（安老服務）單淑勤說：「『照顧者花園』是一個中銀香港資助的三年計劃，主要是支援認知障礙症患者的家人，有一個『照顧者花園』的地方 。其實以往一直在一些長者中心裡面，附設照顧者支援服務，但這裡我們想相反地將主位放在照顧者身上，希望可以將照顧者的角色突出，並提供有線上線下服務配合。」

「照顧者花園」計劃由大銀力量有限公司（大銀）與博愛醫院合作，當中透過「啱傾」手機應用程式支援認知障礙症照顧者，應用程式更獲得香港資訊及通訊科技獎 – 智慧市民（智慧共融）銀獎，服務模式有甚麼優勢呢？

結合線上線下的照顧者支援服務

「成為照顧者之後，其實社區和政府有很多不同的資源提供使用，但照顧者連有甚麼資源也不知道，很多時候雖然外間有很多地方找到資料，但試想想，你還未做照顧者前，其實你不會特別找尋這些資料，突然成為照顧者一刻會覺得很混亂，不知所措。」大銀力量有限公司項目總監勞敏琪說。

「啱傾」應用程式除了可以隨時支援照顧者，亦提供大量教學資源讓照顧者學習照顧技巧，而且更設立了不同類別的聊天社群，讓照顧者與一班同路人互相扶持，身為照顧者的劍楓覺得獲益良多。

單姑娘指出，有些照顧者可能需要三更半夜才能尋求協助，發問問題，那麼他們可以用這個「啱傾」手機應用程式在線上找尋幫助。如果在線上虛擬世界有很多東西要問，亦需要一個實體中心，當照顧者要到社福中心尋求真人幫助，「照顧者花園」的大門隨時為他們開。

勞女士續指，博愛醫院的社福中心做線下的工作，而大銀集中做線上服務，她發覺這樣可以提供一個全方位的服務，在社福中心的非辦公時間，線上的服務便可以全方位24小時服務照顧者。

「一班照顧者在app（手機應用程式）中分享照顧的喜與樂。大家好像同聲同氣，聊起來很有共鳴。我在線上報讀了一個八段錦的課程，初初只是我報名，用視像會議程式上課， 媽媽看著我每個星期六都做運動，後來課程方面很好，提供一個坐式八段錦課程予長者學習，媽媽就開始發展了興趣，不只是能做運動，而是好像我們兩母女一起做一些事情，去創造一些回憶。」劍楓說。

短片製作：Fluid Production