香港消防處守護市民生命財產,除了不斷在滅火、救援、救護及防火等服務範疇上力求進步,近年亦積極鼓勵少數族裔青少年投身消防工作,並在就業機會、職員培訓及公眾教育方面促進少數族裔平等權利,希望任何人只要有心「救災扶危,為民解困」,都有機會穿上消防制服,為香港市民服務,這就呼應著可持續發展目標的「減少不平等」。
巴基斯坦裔, 在香港土生土長的簡澳沙瑪(Mohammad Osama)今年26 歲,操一口流利廣東話, 自小志願成為一名消防員。他憶述小時候到學校附近一間消防局參觀開放日,第一次接觸消防員,覺得他們身穿制服很有型格,很有使命感,希望長大後也能成為一位消防員,服務香港,貢獻社會。
簡澳沙瑪的爸爸經常鼓勵他加倍努力,故自小已參加非政府機構(NGO)的活動,認識不同背景的人, 學習做人處事應有的態度,加強他向目標進發的決心。最終他夢想成真,投身成為消防員至今已四年。
少數族裔與華人之間的橋樑
簡澳沙瑪自言小時候很懶散,但人漸成長,加上當了消防員,責任心大了,每天學習,改善自我。身為少數族裔消防員,簡澳沙瑪透過各種工作與活動, 認識到不同社群的人,不但能為言語不通的同鄉服務,更成為少數族裔與華人之間的橋樑,意義非凡。
簡澳沙瑪與同事相處亦非常融洽,他認為最大的關鍵是彼此尊重與溝通。他經常與隊員分享和講解少數族裔文化,例如特定的飲食習慣;而每當隊員工作接觸少數族裔人士時遇上不明白的情況,也會向他請教。隊員之間互相了解,是促進團隊氣氛的關鍵。
其實在成為消防員的路上,簡澳沙瑪也曾遇到不少困難。他猶記得第一次投考消防員,便因體能測驗不合格而被淘汰,於是加緊鍛鍊,終於成功過關。至於學習方面,簡澳沙瑪坦言中文程度一般,因此也會v 更加努力。同時,消防處對少數族裔提供充分支援, 令他闖過一個又一個難關。
消防處於2019 年成立少數族裔青少年發展團隊, 旨在協助少數族裔青少年融入社會、培養正面價值觀及規劃職業路向。團隊亦一直致力透過「共融同行 消防精神」計劃,為少數族裔屬員提供職場上的協助, 以及提升消防處為本港少數族裔提供的服務質素。
消防處建構共融工作環境
負責少數族裔青少年發展團隊工作、駐守消防處招聘訓練及考試組的高級消防隊長潘崇晃表示,自團隊成立以來,一直走進少數族裔社區,現時已有超過340 名隊員。截至今年2 月,團隊與60 間學校、非政府機構及宗教團體合作,舉辦各類活動和節目,包括職業講座、招聘博覽、體能訓練活動以至板球活動, 旨在鼓勵並協助少數族裔青少年投身消防工作。
消防處亦一直提供平等的就業機會給不同的投考人士。截至今年2 月,消防處有18 名非華裔人員,當中包括5 名消防隊長、10 名消防員、1 名救護員,以及2 名正在消防及救護學院接受訓練的學員。
潘崇晃指出,自2015 年起,消防處因應不同職位,包括消防隊長、救護主任、消防員、救護員,以及消防隊目( 控制), 在投考過程中能力傾向測試(WAT)的試題內,提供中英文試題,便利少數族裔人士理解題目。消防處亦於2016 年在基礎訓練教材及試題加入中英對照,並且容許以英語作答,方便少數族裔同事應試。
另一方面,消防處亦希望增強同事在文化敏感度以及共融工作環境的意識,故定期與同事開會,並且舉辦講座和經驗分享會,加強本地同事與少數族裔同事相處時的應有意識,促進少數族裔的平等權利,建立多元共融的工作環境。
潘崇晃強調,少數族裔人士無論在投考或工作上均有其優勢。少數族裔人士與本地學生的教育和家庭背景不同,思維或會比較創新,在投考過程面試的群組討論中,能帶出不同觀點。
少數族裔同事有著獨特的文化、語言和宗教背景, 當他們到其所屬族裔社區裡進行防火教育或宣傳時, 往往能令當區市民特別有親切感,從而更容易接收相關防火與救護資訊,事半功倍。所以消防處致力培訓少數族裔同事,安排他們到所屬族裔社區裏負責防火宣傳教育,做好預防工作。