「由開始食高血壓藥以至維他命丸，一直都食錯次序，食錯後出現痛症，腫痛就行不到，需要叫 (召喚) 救護車。」82歲高血壓患者謝輔助說。

根據2013年香港藥學會的研究，現時全港約有四成長者都需要服用5種或以上藥品。香港大學藥理及藥劑學系講師譚宛婷指，愈食多藥的長者愈有機會面對藥物問題，令他們需要求醫，例如：藥物相沖、忘了食藥、以及藥物引起的副作用等。她表示在藥物食法方面需要顧及兩個層面，第一是效果，第二是副作用，當長者忘了食藥或重複食藥，令藥物失效，如是重複食藥會引起副作用。

鑑於不少長者拿著大包小包的藥物到長者中心求助，詢問中心職員如何食藥。因此，2014年開始香港仔坊會發展【藥「到」病除長者藥物管理計劃】，透過港大藥劑師及藥劑系學生介入、社工評估，為南區長者提供長期到戶指導，令長者準時及準份量地進食藥物，有效控制他們的長期病。

譚宛婷表示，藥劑師可以協助長者認識藥物，與及前後次序的食法，如何安全地用藥。例如是糖尿病患者，很多長者說醫生開了兩粒藥，但長者只食一粒，長者說不用食太多，長者的病情會慢慢惡化，醫生又不知他們沒有食藥，醫生見到長者情況沒有好轉，需要加藥，長者又不和醫生說，怕醫生責備長者，形成惡性循環，不斷覆診去看一個原本可以醫好的，或可控制的病。

香港仔坊會社工黃梓熒指，長者經過計劃指導後，了解自己狀況，理解服藥後的反應，適時問醫生及計劃同工，當長者學習知識後，可以正確用藥，對自己可以身體健康的信心大了，不會在一刻不適時，就立即召喚救護車或看醫生，減少求診及召喚救護車的情況。