47 歲的鄧小姐居住在荃灣一間位於單棟樓內的90呎劏房，單位為一劏四，月租3,000 元，每月需另向業主繳交120 元電費及50 元水費。租約在劏房租管條例實施前簽訂、沒有交予稅務局加蓋印花（俗稱「打釐印」），惟在2022 年11 月約滿後，業主仍未有與她聯絡商討簽新租約事宜，故目前仍依原有租約所訂交租。

鄧小姐大感無奈，因她預料簽新約時，業主多數會提出加租，但寄望至少新租約可受劏房租管規管，不用被濫收水電費。「這裡沒有提供水電費單據，業主稱電費120 元、水費50 元就說了算，年底發覺收多了便把錢退回給4 戶攤分，但總之沒有任何單據給租客看。」另外，即使家中廁所門邊有漏水，但她也一直不敢找人維修，怕因而反被要求加租。本身是印尼華僑的鄧小姐，只懂聽及說中文，不懂讀寫中文，因此並不太掌握條例內容， 即使去社區中心聽講座了解條例，也因語言問題而對條例理解有限。她認為目前情況沒有多大改善，許多一同聽講座的街坊都說沒有簽租約，規管不到業主。「你問他，你跟他說（條例生效），他都是『詐唔知』，反問『係咩，有呢啲條例㗎咩』。實施了一年也不知道，沒理由吧！他都是恃著我不識字。」

冀盡快上樓

鄧小姐任職辦公室清潔工，月入僅約5,000 元，要節衣縮食才能交得起租金。回想在荃灣居住劏房9 年的經歷，鄧小姐稱9 年來搬遷過5 次，曾因在惡劣劏房生活得太辛苦，萌生輕生念頭。她目前已輪候公屋7 年，最大願望是盡快獲配公屋。「我上到公屋當然開心，環境又好些，地方不會那麼侷促，地方大些，『個人都唔會諗埋啲無謂嘢』。」