社会服务机构积极面对资源及筹募挑战 社联「至善奖」表扬卓越服务及推动跨界别共创

【新闻稿2024年10月23日】香港社会服务联会（社联）公布首届「至善奖」详情，以及最近完成有关社福机构营运情况的问卷调查结果。调查发现社会服务机构在疫后面对财政及人力资源缺乏的挑战，社联期望透过「至善奖」表扬卓越的社会服务项目，加强市民对社会服务的认识及支持。

社联于2024年10月中旬邀请社联机构会员参与「社会服务机构营运及筹募情况」问卷调查，获得141间机构回复，约占整体会员数目的四分之一。

社会议题越趋复杂，服务需求亦不断增加，社会服务机构积极为巿民提供优质服务，但同时面对许多发展挑战，近九成受访机构（86%）在促进社会服务时面对人力资源挑战，亦有近八成（78%）面对财政资源挑战。同时，机构也要面对其他发展需要，包括数码转型、创新能力，以至跨界协作和评估绩效的挑战。

社会服务机构面对众多挑战

在筹募经费方面，逾三成受访机构（34%）于2023-24年度所获的资助及捐款金额较去年减少；约四成受访机构（44%）表示所获的资助及捐款金额与去年相若；有所增加的不足两成（18%）。再者，逾四成受访机构（43%）预期于2024-25年度所获资助及捐款将会减少。

受访机构表示在筹募经费时遇到许多挑战，除了受外部因素「经济环境转变」影响而捐款额减少外（72%），机构亦在筹募过程中面对众多能力建设挑战，包括「缺乏筹募经费的资源」（66%）、「需要持续创新」（50%），以及「机构的知名度不足」（40%）等等。逾半机构（52%）认为社福界与捐款机构的合作关系紧密程度一般，并认为捐款机构与社福机构的合作模式主要为「给予拨款支持」（78%），而较少参与「策略构思」（39%）或「进行跨持份者共创」（28%）。

社联行政总裁蔡海伟先生：「社会服务机构的服务范畴多元，不单福利服务，而在医疗、房屋、文化发展、环境与可持续发展等多个方面均推动各类型的服务项目，需要动员社会各界广泛参与。社联除了构建跨界别协作平台，亦致力提升机构的专业能力及促进互相学习，今年设立『至善奖』，表扬卓越的项目，鼓励社会服务的持续改善及进步，促进跨界别交流合作。」

社联设立「至善奖」推动跨界别共创

社联业务总监张丽华女士：「『至善奖』扩阔及深化不同界别在推动社会服务发展的合作，以共创形式提供更具影响力的服务。除不同服务范畴的奖项外，亦着重革新，嘉许在创新、绩效、跨界协作、使用者共创、能力建设和小本项目效益具有卓越表现的项目。」

2024-25年度「至善奖」现正接受报名，设有「卓越革新组别」及「卓越服务组别」，合共18个奖项。为促进跨界别共创，奖项计划将邀请政府部门、慈善基金会、企业和学术机构等跨界别人士作为评审，促进社会服务界与不同界别的学习与交流，而颁奖典礼将于2025年5月21日的「S+高峰会暨博览2025」，假香港会议展览中心举行。详情请参阅「至善奖」网站：https://award.hkcss.org.hk/

传媒查询：

曾志康先生

社联企业传讯高级经理

Tel: 2864 2982

Email: [email protected]

关于社联

社联为法定团体，于1947年成立，与机构会员共同信守社会的公义、公平，以社会福祉为依归。社联致力带动一个具影响力、彼此合作，灵活创新的社会服务界，并透过跨界别协作，与各持份者同行共创。社联现时有超过520个机构会员，其服务单位遍布全港，为市民提供优质社会服务。