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Coaching Clinic® 證書課程 –
成為「教練型經理」﹙第四屆﹚
Coaching Clinic® Certificate Programme –
To be a “Coach Manager” (The 4th Cohort)
目的
Coaching Clinic®證書課程是一個為期兩天的領導力提升課程，系統性的課程設計，旨在培養企業或機構內的管理人員、領導和主管成為「教練型經理Coach Manager」，於機構的管理位置上運用教練技術，協助整個團隊達成機構目標。
Coaching Clinic®證書課程結合知識、技術及實用技巧，讓管理者和領導者懂得因應各自的工作情況，於工作上能更勝任自信地運用並且可以快速地看見成效。於企業或機構內應用Coaching Clinic®證書課程的技巧，已被證實可以：
- 促進創新，加速成果
- 改善組織的溝通和團隊效能
- 有效地開發和留住有價值的員工
- 深化個人上，專業上以致組織目標上的承諾
課程特色
- 學習「教練型經理」的心態及思考模式
- 在不同的工作場合當中運用「教練對話模式」
- 強化8大實用「教練型經理」技能
- 了解和發展個人的教練風格，提升教練過程效能
- 內化和整合「教練型經理」的理念和技巧，融入於企業管理以至員工管理之中
- 完成課程後可獲「教練型經理」實務計劃之一對一教練指導一節（45分鐘），促進成長
內容
單元一：踏上教練之路 Being a Coach
日期：2020年8月14日
「教練型經理」懂得助人自助的原因，乃是他們具備有別於一般經理的心態及思考模式，參加者將重新自我檢視，得出自己所需的成長及發展方向，打好基礎以助踏上教練之路：
- 教練學精神-助人自助 Coaching Presuppositions
- 助人自助解難 Asking and Telling Spectrum
- 4大基石 – 打造教練環境 Coachable Moment®
- 7個向度 – 連結Coaching和Managing
- 10項個人範式轉變 Personal Paradigm Shifts
單元二：教練對話模式 Coaching Conversation Model ®
日期：2020年8月21日
「教練型經理」將運用Coaching Conversation 5個階段：
- 確立重點 Establish Focus
- 發現可能 Discover Possibilities
- 規劃行動 Plan the Action
- 消除障礙 Remove Barriers
- 扼要重述 Recap
單元三：8大職場實務教練技能 Workplace Coaching Skill
日期：2020年8月14及21日
「教練型經理」需學習運用不同的「發問Questioning」技巧，協助自己和他人「發現Discovery」思維上的盲點，為自己訂立屬於自己的最佳方法。發問得宜，溝通有法，「教練型經理」將實操各項技能，包括：
- 漸層式聆聽法 Contextual Listening®
- 發現性提問 Discovery Questioning®
- 延伸性提問 Extension Questioning
- 中性語言 Neutral Language
- 教練式回饋 Providing Feedback
- 力量型的訊息傳遞 Messaging
- 教練式讚賞 Acknowledging
- 策略性計劃及跟進 Plan and Act
單元四：教練風格評測工具PCSI®(Personal Coaching Style Inventory®)
日期：2020年8月21日
PCSI® (Personal Coaching Styles Inventory®) 個人教練風格概述是一個為教練性質度身訂造的自我評估工具，旨在幫助管理者及領導者(教練Coach)識別出個別的教練風格，並且能夠運用到隊員(受教者Coachee)身上來提昇各教練過程的適切性及效能性。PCSI®使用方法簡單易明，只需透過5分鐘自我評估，即可找出你的教練風格，並學習如何自我調教，促使「教練型經理」與員工建立更佳的教練關係。
學習運用PCSI® 評估工具，發掘及發展你的個人教練風格。4種教練風格：
- 指揮風格 Directing Style
- 表現風格 Presenting Style
- 斡旋風格 Mediating Style
- 術士風格 Strategizing Style
單元五：內化教練與企業管理 Coaching in Organisation
日期：2020年8月21日
「教練型經理」回到辦公室後，於工作崗位上運用各項教練技術之時，如能將教練文化引進企業，並滲透到團隊內的相關階層並獲得支持，將讓教練學的威力得到充份的發揮。本單元將輔助各位「教練型經理」學會運用Coaching來提升自己及員工的參與感及執行力，並為自己的企業訂立一套適切的「教練內化行動計劃」。包括：
- 將教練方法與領導力相結合的行動計畫
- 綜合教練技巧練習
課程詳情
課程編號: 20A-C05
日期: 2020年8月14日及21日(星期五)
時間: 0900-1800 (每節8小時, 共16小時)
地點: 香港灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈
對象: 從事管理或組織領導者，或準備參與管理工作之人（需具備良好中英文閱讀能力）
名額: 30人
授課語言: 粵語﹝部份內容會以英語輔助﹞
教材: 美國Corporate Coach U 官方提供之英文正版教材
費用: $4,488,
社聯會員機構職員費用：$4,288
（如於2020年7月24日或之前繳款，每位$4,088）
備註: 如學員選擇中文簡體教材，減費$300
*「小型機構能力發展津貼計劃」不適用於此課程。
*因應疫情發展，為免申請受到延誤，請儘量使用網上平台報名(institute.hkcss.org.hk/login/login.php)。如欲以郵寄方式報名，請將已填妥的報名表格透過電郵 ([email protected])傳送至HKCSS Institute。感謝！
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