「一般長者在晚期最後的3個月，約有20日在醫院內渡過，長者在臨終時前情況反覆，不斷出入醫院，在陌生的環境下面對一些不熟識的人，長者與家人都出現不安情緒，再加上醫院探病時間有所限制，家人不能長時間陪伴長者，令晚期長者感到孤獨。」救世軍「香港安老院舍完善人生關顧計劃」社工陳浩光說。

「醫院的環境沒有安老院舍好，記得當年我需要在晚上陪伴因病住院的爸爸，日間是媽媽及其他兄弟姊妹照顧，家人只是坐在床邊陪伴，如有甚麼緊急情況，要求所有人離開到外邊等，所以大家覺得辛苦。」連簡開說。簡開的父親晚年患上肝病，經常出入醫院治療，最終在醫院離世。

簡開和媽媽深深了解晚期病人及其家人的痛苦，而媽媽中風後入住安老院，想掌握自己的晚程，參與了救世軍的「香港安老院舍完善人生關顧計劃」，在醫護人員及社工協助下，制訂「預設醫療指示」及臨終照顧計劃。最後媽媽在情況轉差時，入住院舍的特別房間，護士在主診醫生指導下24小時監察院友，她媽媽可以在家人及其他院友陪同下，走完人生最後一程。

陳浩光指出，長者為自己的晚程作出選擇，有尊嚴地離世，社會及家人應尊重他的選擇，而家人在做決定的時候，得到社工及計劃團隊協助，讓家人不用單獨做決定，在院友病情反覆時，社工可以與家人做一些心理準備及情緒支援，令家人在長者晚期時能夠舒服及安心地陪伴長者走最後一段路。