為了推動照顧者友善社區，浸信會愛羣社會服務處於2019年成立「CARE學院」，除了透過照顧者易達咭計劃 (CarerEPS) 鼓勵商界參與支援照顧者，機構亦會透過照顧者服務培訓、評估及照顧規劃及朋輩支援等方面，培訓業界同工及照顧者。 

浸信會愛羣社會服務處長者服務地區督導主任黃銀中指，在建立照顧者易達咭計劃的過程中，機構鼓勵邨內的小商戶參與計劃，當有照顧者帶同體弱人士來到食店的時候，不用他們等位或盡快安排位置，同時提供一些優惠給予照顧者，讓他們感到「照顧角色」的認同感。另外，機構亦希望能透過計劃將隱蔽的照顧者與社區作出連繫，由商店轉介及鼓勵隱蔽照顧者尋求社會服務或支援。

餐廳店主Amy很開心參與照顧者易達咭計劃，覺得可以與社區街坊一同成長及經歷，共同照顧一班居家安老的長者及照顧者，並說：「例如坐輪椅的客人來到，會優先處理，提供一個舒適的位置給他們，令他們有存在感 (認同他們)，有年紀長的客人來到，會請廚師將食物烹調腍一些及少糖少鹽，給予優惠使他們開心。」 

「這張易達咭幫助我很多，當有壓力時，可到咖啡廳坐一坐，休息鬆弛，與其他人分享，各自抒發心情，分散精神，自然壓力減退。」使用照顧者易達咭計劃的年長照顧者余家順說。

另外，「CARE學院」亦會透過照顧者服務培訓、評估及照顧規劃及朋輩支援等方面，培訓業界同工及照顧者。浸信會愛羣社會服務處精神康復者家屬資源及服務中心主任李芷萾指，照顧者對自我形象或對照顧經驗會比較負面，但機構看到照顧者有很大的能力，希望轉化他們由受助者成為助人者，看到自己作為照顧者的寶貴經驗及獨特性，然後紓緩他們的壓力。當照顧者成為朋輩大使後，讓他們知道照顧經驗是有價值的，不是負面或沒有用的，用他們的寶貴的經驗去教導其他照顧者，助人自助。

「收埋自己又幫不上家人，困擾越來越嚴重，要用自己的智慧去尋找外來的幫忙，這個選擇是不錯，不要令到自己在家感到困擾，外出見多些人，心情亦會開放一點，各方面都有好處。」精神康復者家屬及朋輩大使Cat說。

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「抱抱照顧者」Give a Hug 計劃簡介

長者及殘疾人士的照顧者在處理日常的照顧工作時均面對龐大的照顧壓力。去年發生的不幸事件，照顧者的壓力再被受關注。在發生慘劇當中揭示了現時社會對照顧者的忽略及欠缺政策支援。

社聯在香港公益金 支持下推動《抱抱照顧者》運動，為照顧者整理及介紹合用的社區資源，舒緩照顧壓力，聽聽同路人的心聲及經驗分享。讓照顧者知悉：照顧路上不孤單，路上處處是援手！

《抱抱照顧者》網站 https://www.hkcss.org.hk/giveahug/