「照顾者支持–政策倡议及服务发展」研讨会2022
社联于2022年十月首次举办「照顾者支持–政策倡议及服务发展」研讨会,凝聚了政府、业界同工、学界、慈善基金及照顾者,互相交流,集思广益,探讨如何发挥社区力量支持照顾者。
研讨会主礼嘉宾劳工及福利局常任秘书长刘焱女士说,政府明白护老者及残疾人士照顾者面对多方面挑战,劳心劳力,殊不容易,《施政报告》已公布一系列加强支持措施。除了为照顾者提供实际协助,她希望更多人明白,在人生的旅程中,每个人都可能会扮演照顾者或被照顾者,而照顾者安老扶弱,劳苦功高,应给予他们更多的尊重、关怀和帮助,不致「孤身走我路」。社联行政总裁蔡海伟先生致辞时也表示,本港正迈向高龄化,家庭结构转变,照顾责任难以单靠个别家庭成员独力承担,照顾是整个社会必须正视的大议题。他引用外国一句谚语:“It takes a village to raise a child”(养育一个孩子需要整条村庄参与),形容照顾议题也一样,呼吁大家同行分担照顾责任,保障照顾者的身心健康。立法会议员李世荣先生亦建议制订照顾者通行证等多项支持措施,确立照顾者身分,好让政府得以准确分配资源。
「照顾者支持 – 政策倡议及服务发展」研讨会2022可供下载的研讨会汇报内容,请按此查阅。研讨会讨论撮要请按此查阅。
电台环节《同行分担》重温
2022年10月3日至11月21日逢星期一,商业一台雷霆881《在晴朗的一天出发》中特设三分钟《同行分担》环节,介绍本港照顾者的状况及需要。重温各集内容:
第一集:谁是照顾者?
子女照顾父母、家长照顾小朋友、孙儿照顾祖父母,都被视为正常不过的事,尤其是当家人患病时,照顾他们更觉是责无旁贷。事实上,这班承担着照顾责任的子女、家长、孙儿等,正是照顾者的一种。
「咁讲法,咪即系人人都有机会成为照顾者?」
「没错,你与我都可以是照顾者。」社联总主任(家庭与社区)陈晓园女士称,照顾者广义而言,是指提供持续而非受薪的照顾工作,基本上可分为一般照顾者,例如父母、子女等,以及有特别需要照顾者,即照顾者本身也有特别支持需要,例如一位残疾的太太照顾患有长期病的丈夫。
目前香港并无照顾者人数的正式统计,我们只能从零散的的调查数据中发现有86万长者需接受照顾及与家人同住,加上14万残疾人士及12万长期病患者均由家人照顾,估算香港有超过 112 万名照顾者!当中还未包括约7至10万的智障人士的照顾者。
要有系统地支持照顾者,除了人数统计外,我们也需要掌握照顾者的状况,包括居住地区、身体状况、年龄、经济能力等。这些数据都有效帮政府制订支持照顾者的政策,亦帮助社福界策划更精准到位的支持服务。
第二集:照顾者工作量有多大?
很多人可能以为照顾者的工作简单轻松,不外乎买餸、煮饭、带家人外出散步、陪诊等。社联总主任(政策研究及倡议)黄和平就表示,照顾工作一点也不容易,且责任极大,例如扶抱、喂食、喂药等,其实都需要一定的技巧,若做错,或会对被照顾者身体带来影响。
社联去年发表的调查显示,受访照顾者平均每星期需用62个小时履行照顾工作,其中34岁或以下的照顾者每周照顾时数更长达91小时。黄和平称,若把受访照顾者的辛劳付出换算为金钱,以提供上门照顾服务的助理、一般时薪约120元计算,照顾者月薪可达约三万多元或以上。
可见每一位照顾者的无酬付出,不只为家庭着想,也在默默地为社会贡献。期望政府尽快加强暂托服务,以社区承托照顾者。
延伸阅读︳《照顾者喘息需要研究》调查结果报告
第三集:怎样帮助照顾者?
照顾者工作量多、压力大得容易弄得身心透支。一般人上班也要放假休息,何况是近乎全天候照料家人的照顾者?
照顾者易达平台召集人萧颖女士致力提倡设立「照顾者休息日」,让照顾者都可定期喘息舒压,及重新得力继续履行照顾职责。不过照顾者很多时都担心自己休息的话,便会没有人去照料家人。因此,要让照顾者放心休息,支持配套也是不可或缺的。例如增加暂托及暂宿服务供应,以至邻里间发挥守望相助精神,也可有助照顾者生活得更轻松。
第四集:照顾者的压力与自我觉察
照顾者经常为家人奔波劳碌,事事以家人为先,牺牲了自己的生活。身心因而承受着很大压力,却不知可向谁求助。想开开心心地做一个照顾者,有可能吗?
照顾者易达平台成员、大埔浸信会社会服务处总干事吴健文先生说,照顾者容易忽略自身压力,呼吁照顾者如有需要时,勇于求助,平台与社区上均有不同资源可以提供支持。他希望每位照顾者照顾别人的时候,都不忘花时间好好照顾自己。
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第五集:辨识高危照顾者
照顾者日常太多事情要处理,容易忽略自己身心健康,甚至压力过大也不自知。这个时候,其实极需要身边的人及早发现与伸出援手。不过照顾者「无样睇」,我们可以如何辨识这班高危照顾者?
香港明爱专上学院汤罗凤贤社会科学院庄明莲教授表示,若照顾者经常感到无助与情绪低落、需负责照顾超过一位家人,及被照顾者出现行为或情绪问题时,便属高危照顾者。庄教授建议我们可从外貌和言行等识别这些照顾者,并向对方表达关心、提供信息或资源以支持他们。
社区上每一个人都可以关心身边照顾者。平日与熟人见面,我们都会打招呼寒暄问暖。同样地,碰见照顾者时,简单一句问候,倾听对方说话,也是一份支持他们走下去的力量。
第六集:家人朋友可怎样支持照顾者?
照顾者很多时都是独自承担照顾责任,作为照顾者的家人,我们能如何分担照顾重担,支持照顾者?又,所谓「远亲不如近邻」,有否想过邻居都可以在适当时候出手帮助照顾者?!
照顾照顾者平台成员、救世军护老服务队长余家杰先生指,家人朋友可透过购买物资、协助日常生活照顾等分担照顾者的工作,最重要是多聆听与体谅照顾者,为他们打气。邻居亦可多留意身边的独居长者或双老家庭,介绍社区资源给他们。
了解更多︳照顾照顾者平台
第七集:社会各界能如何响应照顾者需要?
照顾者要同时兼顾上班与照顾并不容易。好些照顾者想过辞职照顾家人,但辞职需要承受经济压力,在职照顾则担心影响工作表现。
在职照顾者于工作与照顾之间只能二择其一?要做到「照顾不离职」,社会和企业的支持非常重要。
嘉里控股有限公司社区投资及员工参与高级经理李培德先生说,明白很多同事本身都是照顾者、非常关注他们的需要。于是集团两年前起,推出两天有薪照顾者假期,并策划不同工作坊,主题包括乐龄科技、照护食、静观等,以支持员工学习照顾技巧或提升身心健康,致力营造照顾者友善的工作环境。
了解更多︳Kerry Engagement平台
第八集:科技怎样帮助照顾者减轻工作量?
每年的乐龄科技博览暨高峰会,致力推广乐龄科技应用,不单只帮助长者及残疾人士提升生活质素,更是照顾者的好帮手!
社联长者创新及科技项目总监陈玉莹女士介绍现时已有不同创新科技帮助照顾者减轻工作负担、提升照顾能力,例如有智能蓝牙身体侦测背心,可实时侦测用户的呼吸速率与心率、身体姿势,照顾者可遥距查看有关健康数据,有助遥距照护。
近年社联主办的赛马会a家乐龄科技教育及租赁服务,让不同负担能力的使用者及照顾者享用合适的租赁乐龄科技器材,提升居家安老或居家复康的条件和能力。
了解更多︳赛马会a家乐龄科技教育及租赁服务 热线︳3153 5252
《抱抱照顾者》短片
社联在香港公益金支持下,推出一系列短片,为照顾者整理及介绍合用的社区资源,以及听听同路人的心声及经验分享。让照顾者知悉:照顾路上不孤单,路上处处是援手!
坊间照顾者支持服务信息
| 一般照顾者 | 乐龄科技 | 中风及认知障碍症人士的照顾者 | 照护食(为吞咽障碍患者而设的食品)| 『照顾者』社区应援─好桥招募计划
社会福利署照顾者支持专线:182183
- 香港都会大学 – eCare 护您依时
- 香港明爱 – 明爱赛马会照顾者资源及支持中心
- 香港复康会 – e2Care康程序
- 香港复康会 – 「SMARTCare‧有您友里」照顾者支持网络计划
- 香港妇女中心协会 – 赛马会照顾达人计划
- 基督教香港信义会社会服务部 – 生活再动计划:赛马会居家安老新里程
- 基督教香港信义会社会服务部 –「智爱承传」隔代照顾家庭支持服务计划
- 基督教香港信义会社会服务部 – Cafe C. 照顾生活馆
- 浸信会爱羣社会服务处 – CARE College 照顾者学院
- 照顾照顾者平台 Care for Carers
- 医院管理局 – HA Go
- 仁爱堂「仁心向晴照顾者支持计划」
- 大银 – 照顾者大大声
- 香港明爱 – 家长资源中心
- 香港明爱 – 星友同行计划
- 香港明爱 – 乐成长学前到校支持服务
- 赛马会友伴同盟护老者支持计划
- 基督教家庭服务中心 – 赛马会「『耆』实有帮手」紧急护老支持服务
- 基督教灵实协会 – 全护通照顾者「松 一 Zone」
- 赛马会「乐在照顾」计划 – 香港耀能协会照顾者支持服务
- 香港房屋协会 – 房协友里
- 循道卫理杨震社会服务处 –「童本空间改造王」0至6岁婴幼儿及劏房家庭社区支持计划
- 香港妇女中心协会 – 照顾者时分银行
- 香港妇女中心协会 – 照顾者情绪支持热线
- 香港妇女中心协会 – 「顾.网通」- 一站式全方位支援照顾者协作平台
- 香港妇女中心协会 – 照顾者慢活馆
- 香港妇女中心协会 – 照顾者咖啡室
- 浸信会爱羣社会服务处照顾者支持导航服务
- 浸信会爱羣社会服务处精神康复者家属资源及服务中心
- 赛马会e家易离院支持计划
- 救世军【爱要及时。我们都是护老者】
- 赛马会「a家」乐龄科技教育及租赁服务中心
- 岭大赛马会乐龄科技与智能安老计划
- 香港耀能协会 – 赛马会复康座椅服务中心
- 乐龄科技平台
- 基督教香港信义会社会服务部 –「人本自立、拉阔耆迹」计划 (楼梯机服务)
- 东华三院 -「脑友导航」手机应用程序
- 高锟慈善基金
- 香港大学秀圃老年研究中心 – 风起航:中风家庭支持行动
- 香港复康会 – ICF中风社区复康服务计划
- 基督教家庭服中心 – 智活记忆及认知训练中心
- 圣雅各布福群会 – 656照顾者好帮搜
- 仁爱堂社会服务科认知障碍服务
- 博爱 x 大银 – 照顾者花园
- 赛马会耆智园
注:欢迎社联机构会员、香港复康联会机构会员及《社企指南》社企提供与照顾者相关的服务或产品信息(联络电邮:[email protected])