上周刚完成乐龄科技博览暨高峰会，今天就在台湾出席一个关于高龄科技应用的研讨会，台湾学者、专家及业内人士都提到一个相当重要的应用原则：产品设计无论科技元素高低，均必须「贴地」。
无独有偶，这个观点在早前的高峰会上也论及，讲者异口同声说产品不一定要很高科技，但更重要的是High-touch，意即在设计方面高度意识到使用者的实际需要，例如健康状况、文化喜好、服务流程、以至负担能力，尝试感同身受。
事实上，前来参观博览的巿民对产品充满兴趣，希望能够透过科技产品改善自己和亲人的日常生活。他们除了看机械和智能装置外，还着眼于一些生活小工具。
日本在这方面领先甚多，设计细腻窝心，简单如一只餐叉，包上防滑硅胶，方便长者用膳，进食时也不怕刺到嘴巴。另一个产品则是美国研发的拐杖防滑脚垫，设计成三头式，柔韧度高又耐用，适合使用于不同地面。这些都并非相当高科技的产品，但就体现了对使用者的关怀。
有讲者说，我们不单要为长者设计合用的产品，更要发展到由长者参与设计，这点社福界应担当搭桥角色，连结设计者和使用者，从而研发出High-touch实用产品。
