![社联行政总裁蔡海伟先生](https://www.hkcss.org.hk/wp-content/uploads/2020/05/CE_2017_150.jpg)
蔡海伟先生
近期新冠肺炎确诊数字回升,为免院舍再次爆发大规模感染,院舍业界除继续尽力做好防疫措施,亦尝试善用乐龄科技提升照顾和护理服务质素,守护院友健康。其中,远程医疗及相关照顾科技正好发挥关键作用。
回顾第五波疫情高峰期间,本港医疗系统不胜负荷,确诊院舍长者及残疾人士需要原址检疫或隔离,也大大加剧院舍的工作压力。面对院舍陷入前所未见的难关,社联尝试协助部分院舍使用「遥距医疗系统」及「健康监测系统」应对挑战。
针对当时院友难以外出求诊或覆诊的问题,我们与提供远程医疗服务的公司借用「遥距医疗系统」,由医生透过视像会诊,指示院舍护士使用精密的视像诊断器,为病人实时检查血氧饱和度、脉搏、听心肺、看耳窝、喉咙等身体状况,以协助诊症及开药。应用这套系统的服务单位亦认同此系统有助突破地域限制,省却行动不便院友舟车劳顿之苦,让他们在毋须担心染疫情况下,获得适切诊断。
除助院友及早就医,监察他们健康状况亦是预防措施的重要一环。院舍日常由护士或保健员每隔3至4小时测量院友的生命体征,而在疫情下,更需频密地测量确诊或隔离院友的健康指数。然而,随着愈来愈多员工染疫或成为密切接触者,导致院舍人手严重短缺,另一套应用指环及体温传感器的遥距健康监测系统,可持续地将使用者的血氧饱和度、脉搏率和体温等健康体征指数传送至云端。
同时,系统备有中央管理功能,让院舍职员可随时透过网上平台实时监察多名院友的健康指数,如遇上特别情况时系统亦会主动预警,让院舍及时识别和跟进需要治疗的院友。系统通过人工智能技术,为院舍提供准确数据,助医护人员向院友提供适当护理。
随着科技发展,有关技术将不断改良及完善,尤其创新科技应用已成为适应疫后新常态的关键之一,将来在应对其他传染病时,远程医疗可提供莫大帮助。照顾行业必须捉紧机遇,支持院舍及其他前线服务单位积极研究如何更有效应用科技,并装备职员应用乐龄科技的能力,以提供更优质的服务。
文章刊于2022年8月19日《Recruit – 蔡海伟专栏》
![院舍应变 善用远程医疗科技](https://www.hkcss.org.hk/wp-content/uploads/2022/08/recruit_20220819.jpg)