20201216 CCS Memo

港铁公司(下称港铁)一直重视每位顾客及持份者的意见,为促进长者友善小区发展,港铁自2014年起,透过社联组织长者友善联络会议,希望能就车站设施及服务和与会者定期交流,力求提升服务质素,精益求精,更适切地响应长者乘客需要。

 

会议内容:

1. 每间获选机构任期为两年,会议约于每半年进行一次,合共四次

2. 会议将围绕港铁车站最新设施及顾客服务进行汇报及讨论,并收集长者代表意见

3. 会议将以实体形式进行 (见备注)

 

备注:

因应届时疫情最新的发展,如实体会议需要改为网上形式进行,详情将另行通知各参与机构

 

参与机构的角色:

1. 机构需协助招募两位长者代表,并在一位机构同工陪同下出席会议

2.提醒长者代表可不定时于各港铁站实地视察长者措施

3.鼓励长者代表向其代表的长者团体分享会议资料

4.协助并陪同长者代表出席实体或网上会议,并跟进相关事宜

 

期望各参与机构能透过是次机会与港铁建立伙伴关系,成为港铁业务发展的小区持份者之一,携手建设长者友善小区。

 

提交申请:
如欲成为支持机构,请填妥附件之回条,并于2021114日(星期四)或之前电邮至 [email protected]

 

附件请按此

 

如有任何查询,请随时与本会同工联络。

陈正浩先生 (电话:2876 2445;电邮:[email protected] )

陈霭芝小姐 (电话:2876 2472;电邮:[email protected] )

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