如何善用科技結合社會服務？相信是近年社福機構經常面對的課題。其中一個良好實踐例子就是救世軍的「耆才創科導航計劃」，計劃邀請退休人士擔當義工，在探訪社區長者時，了解他們居家安老的問題，透過個別貼心設計及3D打印技術，製作樂齡科技產品解決長者生活不便，例如：手杖扣、家居運動器材及床邊圍欄等。計劃同時榮獲社聯「卓越實踐在社福」獎勵計劃的卓越服務獎。

救世軍市場及業務發展經理何美儀說：「救世軍發展『耆才創科導航計劃』，最主要想針對退休人士，希望有一個平台運用他們豐富的經驗，讓他們發揮創意，透過創新科技可以協助獨居長者，讓獨居長者的生活可以改善。」

何姑娘表示，在探訪長者時，亦會帶同創新產品送給超過一百位長者，例如：手杖扣 (又名CC扣)，可以協助長者外出時，不會經常跌或遺失手杖，以及可使用CC扣將其他物件掛在手杖上；家居運動器材可以讓長者在家做運動及腳踏，留在家時不用那麼悶，有更多機會做運動。

聆聽服務使用者的心聲
在每次設計樂齡科技產品前，義工黃寬泰都必定實地探訪長者，了解他們的生活細節及日常面對的生活問題，方可為他們「度身訂做」解決方案，製作合長者心意的產品。「我們很開心，因為可以幫到人，第二是長者覺得有人關心他們，他們有這些要求，我們可以協助他做，大家都很開心。」黃先生說。

最後，何姑娘指她們很開心我們可以得到「卓越實踐在社福」的獎項，這是很好的鼓勵，特別是退休人士，讓他們知道退休後亦可以得到豐盛的生命。