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蔡海偉先生
近期新冠肺炎確診數字回升,為免院舍再次爆發大規模感染,院舍業界除繼續盡力做好防疫措施,亦嘗試善用樂齡科技提升照顧和護理服務質素,守護院友健康。其中,遠程醫療及相關照顧科技正好發揮關鍵作用。
回顧第五波疫情高峰期間,本港醫療系統不勝負荷,確診院舍長者及殘疾人士需要原址檢疫或隔離,也大大加劇院舍的工作壓力。面對院舍陷入前所未見的難關,社聯嘗試協助部分院舍使用「遙距醫療系統」及「健康監測系統」應對挑戰。
針對當時院友難以外出求診或覆診的問題,我們與提供遠程醫療服務的公司借用「遙距醫療系統」,由醫生透過視像會診,指示院舍護士使用精密的視像診斷器,為病人即時檢查血氧飽和度、脈搏、聽心肺、看耳窩、喉嚨等身體狀況,以協助診症及開藥。應用這套系統的服務單位亦認同此系統有助突破地域限制,省卻行動不便院友舟車勞頓之苦,讓他們在毋須擔心染疫情況下,獲得適切診斷。
除助院友及早就醫,監察他們健康狀況亦是預防措施的重要一環。院舍日常由護士或保健員每隔3至4小時測量院友的生命體徵,而在疫情下,更需頻密地測量確診或隔離院友的健康指數。然而,隨著愈來愈多員工染疫或成為密切接觸者,導致院舍人手嚴重短缺,另一套應用指環及體溫感應器的遙距健康監測系統,可持續地將使用者的血氧飽和度、脈搏率和體溫等健康體徵指數傳送至雲端。
同時,系統備有中央管理功能,讓院舍職員可隨時透過網上平台實時監察多名院友的健康指數,如遇上特別情況時系統亦會主動預警,讓院舍及時識別和跟進需要治療的院友。系統通過人工智能技術,為院舍提供準確數據,助醫護人員向院友提供適當護理。
隨著科技發展,有關技術將不斷改良及完善,尤其創新科技應用已成為適應疫後新常態的關鍵之一,將來在應對其他傳染病時,遠程醫療可提供莫大幫助。照顧行業必須捉緊機遇,支援院舍及其他前線服務單位積極研究如何更有效應用科技,並裝備職員應用樂齡科技的能力,以提供更優質的服務。
文章刊於2022年8月19日《Recruit – 蔡海偉專欄》
![院舍應變 善用遠程醫療科技](https://www.hkcss.org.hk/wp-content/uploads/2022/08/recruit_20220819.jpg)