港鐵公司（下稱港鐵）一直重視每位顧客及持份者的意見，為促進長者友善社區發展，港鐵自2014年起，透過社聯組織長者友善聯絡會議，希望能就車站設施及服務和與會者定期交流，力求提升服務質素，精益求精，更適切地回應長者乘客需要。

會議內容：

1. 每間獲選機構任期為兩年，會議約於每半年進行一次，合共四次

2. 會議將圍繞港鐵車站最新設施及顧客服務進行匯報及討論，並收集長者代表意見

3. 會議將以實體形式進行 (見備註)

備註：

因應屆時疫情最新的發展，如實體會議需要改為網上形式進行，詳情將另行通知各參與機構

參與機構的角色：

1. 機構需協助招募兩位長者代表，並在一位機構同工陪同下出席會議

2.提醒長者代表可不定時於各港鐵站實地視察長者措施

3.鼓勵長者代表向其代表的長者團體分享會議資料

4.協助並陪同長者代表出席實體或網上會議，並跟進相關事宜

期望各參與機構能透過是次機會與港鐵建立伙伴關係，成為港鐵業務發展的社區持份者之一，攜手建設長者友善社區。

提交申請：
如欲成為支持機構，請填妥附件之回條，並於2021年1月14日（星期四）或之前電郵至 [email protected]

《附件請按此》

如有任何查詢，請隨時與本會同工聯絡。

陳正浩先生 (電話：2876 2445；電郵：[email protected] ) 或

陳靄芝小姐 (電話：2876 2472；電郵：[email protected] )