47 岁的邓小姐居住在荃湾一间位于单栋楼内的90呎劏房，单位为一劏四，月租3,000 元，每月需另向业主缴交120 元电费及50 元水费。租约在劏房租管条例实施前签订、没有交予税务局加盖印花（俗称「打厘印」），惟在2022 年11 月约满后，业主仍未有与她联络商讨签新租约事宜，故目前仍依原有租约所订交租。

邓小姐大感无奈，因她预料签新约时，业主多数会提出加租，但寄望至少新租约可受劏房租管规管，不用被滥收水电费。「这里没有提供水电费单据，业主称电费120 元、水费50 元就说了算，年底发觉收多了便把钱退回给4 户摊分，但总之没有任何单据给租客看。」另外，即使家中厕所门边有漏水，但她也一直不敢找人维修，怕因而反被要求加租。本身是印度尼西亚华侨的邓小姐，只懂听及说中文，不懂读写中文，因此并不太掌握条例内容， 即使去社区中心听讲座了解条例，也因语言问题而对条例理解有限。她认为目前情况没有多大改善，许多一同听讲座的街坊都说没有签租约，规管不到业主。「你问他，你跟他说（条例生效），他都是『诈唔知』，反问『系咩，有呢啲条例㗎咩』。实施了一年也不知道，没理由吧！他都是恃着我不识字。」

冀尽快上楼

邓小姐任职办公室清洁工，月入仅约5,000 元，要节衣缩食才能交得起租金。回想在荃湾居住劏房9 年的经历，邓小姐称9 年来搬迁过5 次，曾因在恶劣劏房生活得太辛苦，萌生轻生念头。她目前已轮候公屋7 年，最大愿望是尽快获配公屋。「我上到公屋当然开心，环境又好些，地方不会那么局促，地方大些，『个人都唔会谂埋啲无谓嘢』。」