隨著本港的家庭結構改變，雙職及離異家庭越見普遍。養育子女的重任從當年全權由父母負責，到現今多由祖父母代為照顧。由於教育及生活方式的不同，隔代教養在磨合的過程中，往往會衍生不少問題，影響彼此關係。

獨力照顧孫兒的陳爺爺原與妻子一同生活，期望在退休後能安享晚年，但期後因為兒子與媳婦離異，照顧在港讀書孫兒的重責便由陳爺爺與太太承擔，直至3年前太太離世，陳爺爺更要獨自照顧孫兒。

陳爺爺指出，小朋友跟隨父母直接教育當然是最好，惟礙於兒子的處境，因此如何辛苦也只能接受。但他有感照顧孫兒確實有點負擔，除了害怕照顧得不好外，亦擔心自己難以應付孫兒教養及學習方面的問題。

爺爺對照顧孫兒的擔憂及著急，對此不甚了解的孫兒聰仔（化名）對爺爺亦頗有微言。「當時有點討厭對方，因為他亂發脾氣，不講道理；一些上學的事宜，有些事情爺爺硬要爭辯，老師要我們做，但他說是一定是我聽錯，不需是這樣做 ，結果被老師鬧。」聰仔說。

救世軍社工洪麗寶指，很多祖父母在教養孫仔孫女時，很多時都沒有足夠支援；以聰仔為例，爺爺要照顧他其實十分辛苦。而爺爺在無計可施時，其實會很徬徨。

有見及此，救世軍開展「長幼承家」隔代教養家庭支援計劃，協助要照顧小學生或以下兒童的祖父母及其家庭，教授有效的管教方法，提供三代家庭輔導，安排探訪、家庭活動、減壓工作坊等，讓祖父母能享受教孫的樂趣。例如：計劃教授一些「孫子」兵法，用顯淺的方法教導祖父母，讓他們記得及明白該如何使用正面態度去教導小朋友。洪姑娘指，聰仔的個案中令她們十分感動，因為可以看見爺爺十分努力地學習教養知識。另一方面，計劃亦會定期有遊樂時間，讓祖孫兩代習慣與彼此遊玩，鼓勵他們能在閒暇時一同玩耍，從而改變兩代關係。

陳爺爺承認，自從參與救世軍活動後，孫兒變得更懂性，令他覺得很安心。「通過活動，我們都有所學習，我們一起學做曲奇餅、手工，孫子都有興趣。救世軍組織了旅行，我們都很滿意。我和孫的感情慢慢開始融洽了點，我亦想檢討自己，不可再用打罵、喝罵來教他。」而聰仔亦認同自參加計劃後，爺孫間開始互相相信對方，關係亦有好轉，亦感謝爺爺多年來對他的照顧。

洪姑娘稱，他們把計劃命名為「長幼承家」，是希望長者良好的品格及習慣能承傳到孫兒；而當孫兒長大後，祖父母在他們年幼時的照顧，將會令他們彼此有感情，懂得有愛心地關心長者。