「照顧肢體傷殘人士的確不容易，他們的照顧者困擾主要有幾類，第一，因為日常照顧肢體傷殘人士常做一些觸體協助的工作，例如扶抱或位置轉移，身體容易勞損及退化，例如：患上痛症、五十肩或手腕綜合症等；第二，照顧者需要24小時去照顧殘疾家人，很難有喘息空間，壓力大，容易造成情緒困擾；第三，照顧者擔心自己去世後，有誰能夠照顧殘疾家人呢，會對未來產生不安及焦慮。」賽馬會「樂在照顧」計劃香港耀能協會照顧者支援服務項目經理文敏霞說。
因此，香港耀能協會在賽馬會「樂在照顧」計劃中，為十八歲或以上的肢體傷殘人士及照顧者提供一系列服務，計劃為期三年，每年服務110個家庭，協會以照顧者家庭為本，由社工跟進每一位照顧者及家庭，辨識家庭對於服務高、中、低的需要性，從而制定介入計劃，以及提供心理輔導，透過直接或轉介服務，例如：家居暫託，緊急支援，照顧技巧訓練，殘疾人士生活技能訓練等等。計劃特色之一是協會同工在上門提供服務時，讓照顧者有數小時的喘息空間，做自己喜歡做的事，減輕他們的照顧壓力。
其中一個受惠家庭是灝賢，灝賢自小患有腦癇症，影響到活動能力，終身需要爸爸媽媽照顧，不過兩年前爸爸睡夢中離世，媽媽身心壓力極大。在計劃支援下，他媽媽的心情有好轉，沒有再憔悴，灝賢的脾氣亦改善了。
灝賢媽媽說：「那時丈夫剛剛離世，正當是我的生日，在不知情的情況下，社工按我的門鈴，拿著蛋糕及心意咭，為我開一個小型生日會，雖然禮物是少量，但我感到溫暖，感受到有別人的照顧。當初我都不想向其他人求助，但是當我身在谷底時怎樣可以再重新開始，不靠別人我可以怎樣重新開始，後來得到協會幫忙，原來有人幫忙，總比自己一個去面對好，信心高一點。得到姑娘上門安慰、協助及鼓勵我們，又有職員教做運動，人漸漸好起來，沒有以前的緊張。」
照顧者建議要「打開道門」
「不打開道門(心態)，門永遠都關著，我打開了道門，原來很多人來關心我，這是十分重要的。」肢體傷殘人士照顧者灝賢媽媽說。
文姑娘想勉勵所有照顧者：「每一位照顧者都真的不容易，要面對不同的狀況，不同的困難，不同的目光，我們每一個人都是第一次過自己的人生，所以不要緊，你會覺得很沮喪、負面、否定、質疑自己，是很正常的，請你們相信，你們已經很盡力去做，而且做得很好，我們的殘疾家人幸運地沿途還有你(照顧者)。」。
賽馬會「樂在照顧」計劃 — 香港耀能協會照顧者支援服務
電話：31608563