近年政府策划在劏房较集中的社区设立社区客厅,香港社会服务联会(社联)透过问卷调查访问了480个劏房住户,了解他们对社区客厅的需求及期望,结果发现劏房住户都需要透过这些共享生活空间改善期生活质素,然而社区客厅设施必须设于其居所15分钟的步程以内,才能便利其生活所需,而不同种类住户亦需要不类型的社区客厅。例如有儿童的住户需要温习的空间,而成人的住户则需要淋浴或社区饭堂等设施。
社联认为可以把劏房密集的社区进一步分为不同小区,透过研究了解不同小区的需要,以卫星站的形式设立与该小区特色相应的社区客厅。