香港社會服務聯會近年致力發展樂齡科技以回應高齡化社會的需要及促進居家安老，現時社區上仍有部份長者或行動不便之人士居住於設有樓梯的舊式樓宇，礙於身體限制以致未能自行上落樓梯，使其生活質素下降。
 
社聯獲得凱瑟克基金和利希慎基金的支持，並聯同四間社會服務機構，包括香港明愛、香港基督教服務處、基督教香港信義會社會服務部及聖雅各福群會，合作推行為期一年的「落得樓」試驗計劃，提供樓梯機專人服務以協助服務使用者走出社區，從而提升他們的生活質素。另一方面，透過此服務提升社區人士對促進無障礙社區發展和社會共融的意識。

服務簡介
服務期：2018年5月至2019年3月
對象： 居住於舊式樓宇而上落樓梯有困難之人士，例如行動不便之長者﹑殘疾人士﹑健康欠佳如中風﹑末期病患者等

主要服務範圍和負責服務機構

服務時間
星期一至星期六 上午8時30分– 下午6時30分
星期日及公眾假期除外 (按特殊情況安排)

費用

• 每程收費為$10，偏遠地區須額外收取交通附加費
• 現領取綜合社會保障援助(綜援)﹑長者生活津貼或傷殘津貼之人士可獲豁免
• 其他人士若有經濟困難，可向負責社會服務機構查詢及申請費用豁免

申請服務與取消服務手續

• 服務使用者首次申請服務前，須致電社聯查詢以作會員登記及初步評估；
• 3個至21個工作天前致電預約 ；
• 有需要人士或照顧者可自行申請，或透過社工或輔助醫療人員轉介；
• 敬請盡早進行預約服務，因工作人員須到申請者住所進行實地環境評估以便確認服務安排；
• 為方便服務安排及場地評估，煩請提交申請表時附上樓梯照片作參考更佳；
• 若要更改或取消服務安排，須於原訂服務安排3小時前通知個別服務單位取消。若少於3小時內通知取消服務安排，須繳交有關服務費。

注意事項

• 服務使用者於使用服務前必須簽署服務使用協議；
• 服務使用者於使用樓梯機時必須繫上安全帶以確保安全；
• 請服務使用者於約定時間提前做好外出準備，以免延誤其他服務使用者；
• 除了樓梯機操作員外，其他未經接受訓練人士包括服務使用者及家人不得操作樓梯機；
• 樓梯機服務並不包括協助服務使用者轉移及過椅；
• 服務提供或會因惡劣天氣如天雨﹑颱風或交通因素等而受影響。

各區協辦機構