香港社会服务联会近年致力发展乐龄科技以回应高龄化社会的需要及促进居家安老，现时社区上仍有部份长者或行动不便之人士居住于设有楼梯的旧式楼宇，碍于身体限制以致未能自行上落楼梯，使其生活质素下降。

社联获得凯瑟克基金和利希慎基金的支持，并联同四间社会服务机构，包括香港明爱、香港基督教服务处、基督教香港信义会社会服务部及圣雅各福群会，合作推行为期一年的「落得楼」试验计划，提供楼梯机专人服务以协助服务使用者走出社区，从而提升他们的生活质素。另一方面，透过此服务提升社区人士对促进无障碍社区发展和社会共融的意识。

服务简介
服务期：2018年5月至2019年3月
对象： 居住于旧式楼宇而上落楼梯有困难之人士，例如行动不便之长者﹑残疾人士﹑健康欠佳如中风﹑末期病患者等

主要服务范围和负责服务机构

服务时间
星期一至星期六 上午8时30分– 下午6时30分
星期日及公众假期除外 (按特殊情况安排)

费用

• 每程收费为$10，偏远地区须额外收取交通附加费
• 现领取综合社会保障援助(综援)﹑长者生活津贴或伤残津贴之人士可获豁免
• 其他人士若有经济困难，可向负责社会服务机构查询及申请费用豁免

申请服务与取消服务手续

• 服务使用者首次申请服务前，须致电社联查询以作会员登记及初步评估；
• 3个至21个工作天前致电预约 ；
• 有需要人士或照顾者可自行申请，或透过社工或辅助医疗人员转介；
• 敬请尽早进行预约服务，因工作人员须到申请者住所进行实地环境评估以便确认服务安排；
• 为方便服务安排及场地评估，烦请提交申请表时附上楼梯照片作参考更佳；
• 若要更改或取消服务安排，须于原订服务安排3小时前通知个别服务单位取消。若少于3小时内通知取消服务安排，须缴交有关服务费。

注意事项

• 服务使用者于使用服务前必须签署服务使用协议；
• 服务使用者于使用楼梯机时必须系上安全带以确保安全；
• 请服务使用者于约定时间提前做好外出准备，以免延误其他服务使用者；
• 除了楼梯机操作员外，其他未经接受训练人士包括服务使用者及家人不得操作楼梯机；
• 楼梯机服务并不包括协助服务使用者转移及过椅；
• 服务提供或会因恶劣天气如天雨﹑台风或交通因素等而受影响。

各区协办机构